市民の皆様から寄せられた、よくある質問などを掲載しています。
[ID:7301] クーリングオフとは?
2024年4月更新
分類 [ 市民相談 ]
クーリングオフという言葉をよく耳にするのですがクーリングオフって何ですか?
回答致します
クーリングオフとは、いったん契約してしまっても、法で指定された商品・サービスであれば、契約書などを受け取った日から一定期間、無条件で契約を解除することができる制度です。
これは訪問販売のような不意打ち的な取引や、複雑な仕組みで契約の中身が難解な取引などに適用されますが、自分から店舗へ出向いての契約や通信販売などは、クーリングオフの適用はありません。
適用対象や期間など、不明な点があれば早めに消費生活センターなどに確認してみましょう。
●詳しくは【関連ホームページ】をご覧ください。↓
[クーリング・オフ制度]
https://www.city.kurume.fukuoka.jp/1050kurashi/2140soudan/3060shouhisoudan/cooling.html
担当課 協働推進部 消費生活センター(えーるピア久留米2階) Tel 30-7700
これは訪問販売のような不意打ち的な取引や、複雑な仕組みで契約の中身が難解な取引などに適用されますが、自分から店舗へ出向いての契約や通信販売などは、クーリングオフの適用はありません。
適用対象や期間など、不明な点があれば早めに消費生活センターなどに確認してみましょう。
●詳しくは【関連ホームページ】をご覧ください。↓
[クーリング・オフ制度]
https://www.city.kurume.fukuoka.jp/1050kurashi/2140soudan/3060shouhisoudan/cooling.html
担当課 協働推進部 消費生活センター(えーるピア久留米2階) Tel 30-7700
担当課
久留米市 協働推進部 消費生活センター